Politica di Gioco Responsabile

L'utilizzo dei nostri servizi è tassativamente vietato ai minori di 18 anni. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età automatizzati e richiediamo la trasmissione obbligatoria di un documento identificativo valido. Consentire l'accesso a minori o fornire false dichiarazioni anagrafiche costituisce una grave violazione contrattuale.

Invitiamo gli utenti a seguire un approccio sano al gioco:

• Considerare l'attività come puro svago, senza aspettative di guadagno economico.
• Destinare esclusivamente budget che non compromettono la stabilità finanziaria quotidiana.
• Fissare limiti rigidi di tempo e di spesa prima di iniziare.
• Evitare l'accesso alla piattaforma in momenti di forte stress, stanchezza o sotto l'effetto di sostanze alteranti.

Gli utenti dispongono di controlli avanzati gestibili autonomamente nel pannello del profilo:

• Limiti di deposito e spesa: Impostabili su base giornaliera, settimanale o mensile.
• Limiti temporali: Monitoraggio automatico della durata delle sessioni.
• Autoesclusione: Possibilità di inibire l'accesso al profilo per un periodo minimo di sei mesi.
• Chiusura account: Istruzioni disponibili per la risoluzione definitiva del rapporto contrattuale.

Esortiamo a effettuare auto-valutazioni periodiche. Comportamenti come il tentativo di recuperare perdite passate, la segretezza sulle attività, l'accumulo di debiti o l'impatto negativo sulla vita lavorativa indicano la necessità di intervenire e cercare supporto.

Se l'interazione con la piattaforma diventa problematica, consigliamo vivamente di rivolgersi a strutture di assistenza indipendenti e specializzate in Italia, capaci di offrire supporto psicologico e finanziario confidenziale e gratuito.

In presenza di adolescenti, è fondamentale disabilitare il salvataggio automatico delle password e installare software di controllo parentale per prevenire accessi non autorizzati al proprio account.

I nostri team di assistenza ricevono formazione costante per identificare criticità comportamentali e per supportare attivamente gli utenti nella configurazione delle protezioni, monitorando l'efficacia dei sistemi senza avanzare pretese non verificate.

Questo documento viene regolarmente revisionato per garantire che le misure di tutela siano sempre allineate ai più elevati standard di sicurezza.